Internetinė prekyba jau seniai tapo neatsiejama šiuolaikinio verslo dalimi. Vis daugiau vartotojų renkasi pirkti prekes ir paslaugas internetu – tai patogu, greita ir dažnai pigiau nei įprastose parduotuvėse. Tačiau norint sėkmingai įsitvirtinti internetinėje rinkoje, neužtenka tik sukurti internetinę parduotuvę. Reikia žinoti, kaip pradėti ir kaip užtikrinti augimą bei konkurencingumą.
Nuo ko pradėti?
1. Verslo idėja ir tikslinė auditorija
Pirmiausia, turite aiškiai apsibrėžti, ką norite parduoti ir kam. Pasirinkite produktus ar paslaugas, kurie turi paklausą ir gali išsiskirti iš konkurentų. Išanalizuokite rinką, konkurentus ir potencialius pirkėjus.
2. Teisiniai aspektai
Pradėdami internetinę prekybą, turite pasirūpinti visais teisiniais reikalavimais: įmonės įregistravimu, reikiamomis licencijomis (jei reikia), privatumo politika, vartotojų apsaugos taisyklėmis.
3. Tinkama platforma ir techninis pagrindas
Pasirinkite tinkamiausią el. prekybos platformą. Galite rinktis iš įvairių variantų – nuo „Shopify“, „WooCommerce“ ar „Magento“ iki individualių sprendimų. Svarbu, kad el. parduotuvė būtų patogi, greita, pritaikyta mobiliesiems įrenginiams ir užtikrintų saugius atsiskaitymus.
Kaip pritraukti klientų?
1. SEO optimizacija
Jūsų el. parduotuvė turi būti matoma paieškos sistemose. Optimizuokite puslapio turinį, aprašymus, naudokite tinkamus raktažodžius ir kurkite kokybišką turinį.
2. Reklama internete
Investuokite į Google Ads, socialinių tinklų reklamą, bendradarbiaukite su influenceriais. Tai padės greičiau pritraukti tikslinius lankytojus.
3. Socialiniai tinklai
Aktyviai komunikuokite „Facebook“, „Instagram“, „TikTok“ ar kitose platformose, kurios svarbios jūsų auditorijai. Publikuokite įdomų turinį, dalinkitės nuotraukomis, vaizdo įrašais, organizuokite konkursus.
Kaip užtikrinti augimą?
1. Klientų aptarnavimas
Sėkmingas internetinis verslas remiasi puikiu klientų aptarnavimu. Greitas reagavimas, malonus bendravimas, patogus grąžinimo procesas – visa tai kuria gerą įvaizdį ir skatina lojalumą.
2. Nuolat analizuokite rezultatus
Stebėkite lankytojų srautus, konversijų rodiklius, perkamiausias prekes. Tai padės geriau suprasti, ką daryti toliau – kokias prekes papildyti, ką tobulinti.
3. Plėtra ir inovacijos
Plečiate asortimentą, ieškokite naujų rinkų ar eksporto galimybių. Įdiekite naujas technologijas – automatizuotas sandėlio sistemas, pokalbių robotus, lojalumo programas.
Internetinė prekyba – puiki galimybė užsidirbti ir augti, tačiau sėkmė priklauso nuo tinkamo pasiruošimo ir nuolatinio tobulėjimo.
Jei planuojate pradėti, galime padėti – kuriame profesionalias el. parduotuves, pritaikytas jūsų verslo poreikiams!
UX (User Experience) apima vartotojo kelionę svetainėje – kaip lengvai jis randa informaciją, kaip greitai įvykdo tikslą.
UI (User Interface) – tai svetainės išvaizda: spalvos, šriftai, mygtukai, ikonėlės ir kt. UX sprendžia kaip veikia, UI – kaip atrodo.
Šablonai yra greitas startas, tačiau jie dažnai nėra pritaikyti jūsų verslo tikslams ar vartotojams. Profesionalus dizainas leidžia maksimaliai išnaudoti svetainės potencialą – didinti konversijas, pagerinti patirtį ir išsiskirti konkurencinėje aplinkoje.
Tai priklauso nuo projekto apimties. Paprastesnėms svetainėms gali pakakti 2–4 savaičių, o didesniems projektams – 1–3 mėnesių. Svarbu neskubėti, nes kokybiškas UX/UI reikalauja analizės, testavimo ir grįžtamojo ryšio.
Taip. Geras UX prisideda prie mažesnio atmetimo rodiklio (bounce rate), ilgesnio svetainės lankymo laiko, greitesnio įkėlimo – visa tai teigiamai veikia pozicijas „Google“ paieškoje.
Procesas dažniausiai apima:
Pirminį pokalbį ir verslo tikslų analizę;
Vartotojo kelionės (user flow) planavimą;
Wireframe/prototipų kūrimą;
Vizualinio dizaino paruošimą;
Testavimą ir korekcijas;
Perdavimo kūrėjams etapą.
Ne. Jei turite veikiančią, bet neefektyvią svetainę – UX auditas ir UI atnaujinimas gali žymiai pagerinti rezultatus net ir be visiško perkūrimo.
Kaina priklauso nuo projekto apimties, puslapių skaičiaus, funkcionalumo ir poreikių. Mažesni projektai gali kainuoti nuo 800–1500 €, o sudėtingesni – kelis tūkstančius eurų. Tiksli kaina nustatoma po konsultacijos.
Ne visada. Dizaineris pateikia vizualus ir naudotojo patirties sprendimus, o programuotojai juos įgyvendina. Tačiau kai kurios agentūros siūlo ir pilną paslaugų paketą: nuo dizaino iki paleidimo.
